الشروط والأحكام

الخدمة: تشير إلى جميع الخدمات الاستشارية التي تقدمها ماساق، بما في ذلك تدقيق وضع العلامة التجارية، استشارات مسار النمو، والتحول الشامل للأعمال.

المستخدم/العميل: أي شخص أو كيان يصل إلى موقعنا أو يستخدم خدماتنا.

نحن/الشركة: تشير إلى ماساق ومكتبها في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

المحتوى: جميع النصوص والصور والمواد والمعلومات المتاحة على الموقع.

الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام التي تشكل عقداً ملزماً بينك وبين ماساق.

باستخدام هذا الموقع أو خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على أنك:

• بلغت سن الرشد القانوني (18 عاماً أو أكثر) في بلد إقامتك

• تمتلك الأهلية القانونية للدخول في اتفاقيات ملزمة

• إذا كنت تمثل شركة، فأنت مخول بالتصرف نيابة عن تلك الشركة

• ستلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها

تقدم ماساق خدمات استشارات أعمال متخصصة تشمل:

تدقيق وضع العلامة التجارية: تحليل شامل لهوية علامتك التجارية ومكانتها في السوق، مع تقديم توصيات استراتيجية لتعزيز حضورك وتمييز شركتك عن المنافسين.

استشارات مسار النمو: خارطة طريق مخصصة لتوسيع أعمالك، تتضمن استراتيجيات دخول أسواق جديدة، تطوير المنتجات، وتحسين العمليات التشغيلية.

التحول الشامل للأعمال: برنامج متكامل لإعادة هيكلة شركتك، يشمل تحديث العمليات، تبني التقنيات الحديثة، وتطوير ثقافة مؤسسية تدعم الابتكار.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

الاستخدام المقبول:

أنت توافق على استخدام موقعنا وخدماتنا للأغراض القانونية فقط. يُحظر عليك:

• انتهاك أي قوانين محلية أو وطنية أو دولية

• التعدي على حقوق الملكية الفكرية لماساق أو لأطراف ثالثة

• نشر أو إرسال محتوى مسيء أو مضلل أو ضار

• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا

• استخدام البرامج الآلية أو الروبوتات لجمع البيانات من موقعنا

• التظاهر بأنك شخص أو كيان آخر

• التدخل في التشغيل السليم لموقعنا أو خدماتنا

ملكية المحتوى:

جميع المواد الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والتصاميم والبرامج، هي ملك لماساق ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الدولية.

الترخيص المحدود:

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى موقعنا واستخدامه للأغراض الشخصية وغير التجارية فقط. هذا الترخيص لا يشمل:

• نسخ أو تعديل أو توزيع المحتوى

• استخدام المحتوى لأغراض تجارية

• إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو علامات الملكية

التسعير والرسوم:

يتم تحديد أسعار خدماتنا بناءً على نطاق المشروع ومدته ومتطلباته الخاصة. جميع الأسعار المذكورة بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

طرق الدفع:

نقبل التحويلات البنكية والشيكات والمدفوعات الإلكترونية. يجب دفع جميع الفواتير خلال 30 يوماً من تاريخ الإصدار ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً.

سياسة الاسترداد:

نظراً لطبيعة خدماتنا الاستشارية، فإن جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء العمل. في حالات استثنائية، قد نقدم ائتماناً لخدمات مستقبلية حسب تقديرنا الخاص.

نحن ملتزمون بحماية المعلومات السرية التي تشاركها معنا. نحن:

• نحافظ على سرية جميع المعلومات التجارية الحساسة

• نستخدم المعلومات فقط لتقديم الخدمات المتفق عليها

• نطبق إجراءات أمان صارمة لحماية بياناتك

• لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة

قد نطلب منك التوقيع على اتفاقية سرية منفصلة للمشاريع الحساسة.

الخدمة "كما هي":

يتم تقديم موقعنا وخدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن خدماتنا ستكون خالية من الأخطاء أو غير منقطعة أو آمنة.

عدم ضمان النتائج:

بينما نبذل قصارى جهدنا لتقديم استشارات عالية الجودة، لا يمكننا ضمان نتائج محددة أو نجاح أعمالك. النتائج تعتمد على عوامل متعددة خارجة عن سيطرتنا.

إخلاء المسؤولية المهنية:

استشاراتنا هي آراء مهنية بناءً على خبرتنا وتحليلنا. لا ينبغي اعتبارها نصائح قانونية أو محاسبية أو مالية. يُنصح باستشارة المتخصصين المناسبين للمسائل القانونية والمالية.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون ماساق أو موظفوها أو شركاؤها مسؤولين عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية

• فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو فرص العمل

• أضرار ناتجة عن فيروسات أو برامج ضارة أو هجمات إلكترونية

• أي أضرار تتجاوز المبلغ المدفوع لنا مقابل الخدمة المحددة

في جميع الحالات، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية ماساق وموظفيها وشركائها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام

• استخدامك غير القانوني أو غير المصرح به لموقعنا أو خدماتنا

• انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث

• أي محتوى أو معلومات تقدمها إلينا

إنهاء الوصول:

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى موقعنا أو خدماتنا في أي وقت، دون إشعار مسبق، لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط.

إنهاء المشاريع:

يمكن لأي طرف إنهاء مشروع استشاري بإشعار كتابي مدته 30 يوماً. في حالة الإنهاء، ستكون ملزماً بدفع جميع الخدمات المقدمة حتى تاريخ الإنهاء.

آثار الإنهاء:

عند الإنهاء، تنتهي جميع الحقوق الممنوحة لك فوراً. الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية والسرية والتعويض وتحديد المسؤولية تبقى سارية بعد الإنهاء.

القانون الحاكم:

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقاً لها.

الاختصاص القضائي:

تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

الحل الودي:

قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية، نشجع على محاولة حل أي خلافات من خلال المفاوضات الودية. يرجى الاتصال بنا على [email protected] لمناقشة أي مخاوف.

الاتفاقية الكاملة:

تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبين ماساق فيما يتعلق باستخدام موقعنا وخدماتنا، وتحل محل جميع الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة.

قابلية الفصل:

إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية ستظل سارية المفعول.

التنازل:

عدم ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

التنازل:

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا دون قيود.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". التغييرات الجوهرية سيتم إبلاغك بها عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا.

استمرارك في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد نشر التغييرات يشكل قبولك للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.